Polityka prywatności – YESKUCHNIA
Polityka prywatności sklepu YESKUCHNIA
Stan na 18 lipca 2026 r.
W niniejszej Polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach, na jakiej podstawie oraz jakie prawa przysługują osobom korzystającym ze sklepu internetowego YESKUCHNIA.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
YESOK sp. z o.o.
Górzykowo 3
66-131 Cigacice
NIP: 9731097757
REGON: 527018673
KRS: 0001071091
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
e-mail: sklep@yeskuchnia.com
telefon: +48 724 480 531
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- nazwę firmy, NIP i dane działalności gospodarczej,
- adres rozliczeniowy, adres dostawy i adres korespondencyjny,
- adres e-mail oraz numer telefonu,
- dane dotyczące zamówień, zakupionych produktów i reklamacji,
- dane dotyczące wybranej metody płatności i statusu transakcji,
- dane podane podczas zakładania Konta Klienta,
- treść korespondencji i zgłoszeń przesyłanych do Sklepu,
- dane związane z wystawioną opinią o produkcie,
- dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, identyfikatory cookies i informacje o aktywności w serwisie.
Sklep nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące zdrowia, przekonań, pochodzenia lub poglądów politycznych. Prosimy nie umieszczać takich informacji w formularzach ani korespondencji, jeżeli nie jest to konieczne do rozpatrzenia konkretnej sprawy.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Przyjęcie i realizacja zamówienia, dostawa, obsługa płatności i kontakt dotyczący umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy |
| Założenie i obsługa Konta Klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – świadczenie usługi elektronicznej |
| Wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej i realizacja obowiązków podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora |
| Obsługa odstąpień od umowy, zwrotów, reklamacji i gwarancji | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – wykonanie umowy oraz realizacja obowiązków prawnych |
| Odpowiadanie na pytania przesyłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań |
| Ustalenie, dochodzenie albo obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, wykrywanie nadużyć, prowadzenie dzienników systemowych i usuwanie błędów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie Sklepu, Klientów i danych |
| Wysyłka newslettera i elektronicznych informacji handlowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda |
| Publikowanie oraz weryfikowanie opinii o produktach | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes polegający na prezentowaniu rzetelnych opinii o ofercie Sklepu |
| Analityka, personalizacja i marketing prowadzony przy użyciu opcjonalnych plików cookies | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda udzielona w ustawieniach cookies |
4. Płatności Przelewy24
Jeżeli Klient wybierze płatność elektroniczną, dane niezbędne do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji mogą zostać przekazane operatorowi serwisu Przelewy24:
PayPro S.A.
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
KRS: 0000347935
NIP: 7792369887
PayPro S.A. przetwarza dane związane z obsługą płatności zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i zasadami ochrony danych. Sklep otrzymuje informacje potrzebne do rozliczenia zamówienia, w szczególności identyfikator i status płatności.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, których udział jest niezbędny do prowadzenia Sklepu i realizacji zamówienia, w szczególności:
- operatorom płatności, bankom i instytucjom finansowym,
- firmom kurierskim, przewoźnikom i operatorom logistycznym,
- dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i infrastruktury serwerowej,
- dostawcom oprogramowania sklepu i usług informatycznych,
- podmiotom zapewniającym bezpieczeństwo i wsparcie techniczne,
- biuru rachunkowemu, doradcom podatkowym i audytorom,
- kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym – gdy jest to konieczne,
- dostawcom narzędzi newsletterowych, analitycznych lub marketingowych – po uzyskaniu wymaganej zgody,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.
Podmioty działające na zlecenie Administratora otrzymują dostęp wyłącznie do danych niezbędnych do wykonania powierzonych im usług i są zobowiązane do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.
6. Okres przechowywania danych
- dane związane z zamówieniem – przez czas wykonania umowy, obsługi posprzedażowej oraz do upływu terminów związanych z możliwymi roszczeniami;
- dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany przepisami podatkowymi oraz rachunkowymi;
- dane dotyczące reklamacji, zwrotów i gwarancji – przez czas prowadzenia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia związanych z nią roszczeń;
- dane Konta Klienta – przez okres funkcjonowania Konta, a po jego usunięciu przez czas niezbędny do rozliczeń, ochrony przed roszczeniami lub wykonania obowiązków prawnych;
- dane z korespondencji – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia sprawy, a następnie przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami;
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że wcześniejsze usunięcie danych nie jest możliwe ze względu na obowiązek prawny albo konieczność obrony przed roszczeniami;
- dane techniczne i pliki cookies – przez okres zależny od rodzaju danego pliku lub do czasu usunięcia cookies albo wycofania zgody.
Administrator okresowo weryfikuje, czy dalsze przechowywanie danych jest niezbędne do realizacji określonego celu.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Żądania dotyczące danych osobowych można przesłać na adres: sklep@yeskuchnia.com .
Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, dostawy zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży albo udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie.
Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie umowy lub wykonanie wybranej usługi.
Podanie danych w celu otrzymywania newslettera lub korzystania z opcjonalnych cookies jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.
9. Źródło danych
Większość danych otrzymujemy bezpośrednio od Klienta podczas składania zamówienia, zakładania Konta, wysyłania wiadomości lub zapisywania się do newslettera.
Informacje o statusie płatności możemy otrzymywać od operatora płatności, a informacje dotyczące dostarczenia przesyłki – od przewoźnika.
Jeżeli osoba składająca zamówienie podaje dane innego odbiorcy przesyłki, powinna posiadać podstawę do ich przekazania i poinformować tę osobę o przekazaniu danych Sprzedawcy.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Po wyrażeniu zgody na opcjonalne cookies dane o sposobie korzystania ze Sklepu mogą być wykorzystywane do podstawowej analityki lub dopasowania prezentowanych treści i reklam. Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies.
11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane związane z podstawową obsługą Sklepu są co do zasady przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Niektórzy dostawcy narzędzi informatycznych, analitycznych lub marketingowych mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza EOG. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, którym dostęp jest niezbędny do wykonania określonego zadania.
Połączenie ze Sklepem jest zabezpieczone certyfikatem SSL. Klient powinien również chronić dane logowania do Konta i nie udostępniać hasła osobom trzecim.
13. Pliki cookies
Sklep korzysta z niezbędnych plików cookies umożliwiających między innymi działanie koszyka, logowanie, zapamiętanie ustawień i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.
Cookies analityczne, marketingowe i związane z personalizacją mogą być uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika. Zgoda może zostać wycofana lub zmieniona w dowolnym momencie poprzez ustawienia cookies.
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej w Sklepie.
14. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych usług, dostawców albo obowiązujących przepisów.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie Sklepu wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Kontakt dotyczący ochrony danych
YESOK sp. z o.o. – sklep YESKUCHNIA
Górzykowo 3, 66-131 Cigacice
e-mail: sklep@yeskuchnia.com
telefon: +48 724 480 531
Przejdź do strony głównej